Manuel d'autodéfense contre le harcèlement des trolls en ligne

Qu'est-ce qu'un troll ? Rencontre avec un ou plusieurs trolls. Comprendre ce que le troll provoque en nous. Que faire : les ignorer ou leur répondre ? Gérer une situation de crise. Utiliser des outils de développement personnel pour mieux les gérer. Combattre les discours de haine. Repères juridiques.